KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Danışmanlık Merkezi / Aile Danışmanı Ad Soyad / Ünvan] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
Danışmanlık hizmeti kapsamında paylaşılan kişisel bilgiler
Randevu ve görüşme bilgileri
Web sitesi iletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler
Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli bilgiler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Aile danışmanlığı hizmetlerinin yürütülmesi
Randevu oluşturulması ve takibi
Danışan ile iletişimin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Kişisel verileriniz;
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kişi ve kurumlara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Kişisel verileriniz;
Web sitesi,
Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları,
Yüz yüze görüşmeler
aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya [e-posta adresi] üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuata uygun şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Bu metin, online ortamda sunulan aile danışmanlığı hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak danışanın bilgilendirilmesi ve onayının alınması amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
Bu metin kapsamında veri sorumlusu, online aile danışmanlığı hizmetini sunan danışmandır.
⸻
Online danışmanlık sürecinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Online seanslar sırasında danışan tarafından paylaşılan sözlü, yazılı ve görsel bilgiler
• Randevu, seans takibi ve danışmanlık sürecine ilişkin kayıtlar
Online seanslar, danışmanın açık bilgisi ve onayı olmaksızın kayıt altına alınmaz.
⸻
Kişisel veriler;
• Online danışmanlık hizmetinin yürütülmesi
• Seansların planlanması ve sürekliliğin sağlanması
• Mesleki ve etik sorumlulukların yerine getirilmesi
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
⸻
Online danışmanlık sürecinde;
• Güvenli olduğu bilinen dijital iletişim araçları tercih edilir
• Kişisel veriler gizlilik ilkesi çerçevesinde korunur
Ancak internet altyapısı, üçüncü taraf uygulamalar ve danışanın kullandığı cihazlardan kaynaklanabilecek güvenlik açıkları nedeniyle oluşabilecek risklerden danışman sorumlu tutulamaz. Danışan, online iletişimin doğası gereği belirli teknik ve güvenlik riskleri barındırdığını kabul eder.
⸻
Kişisel veriler;
• Danışanın açık rızası olmaksızın
• Yasal zorunluluklar dışında
üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki talepleri doğrultusunda, mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
⸻
Kişisel veriler, online danışmanlık hizmetinin gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sona ermesiyle birlikte danışmanın takdirine bağlı olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
⸻
Danışan, 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Açık rızaya dayalı işlemler bakımından rızasını geri çekme
haklarına sahiptir. Bu haklar, danışmanlık sürecinin etik ve mesleki bütünlüğünü bozacak şekilde kullanılamaz.
⸻
Danışman;
• Online iletişim araçlarından kaynaklanan teknik aksaklıklar
• İnternet bağlantı sorunları
• Danışanın kendi cihazı veya bağlantısından doğan problemler
• Danışanın izni olmaksızın üçüncü kişilerce yapılan kayıtlar
nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Online danışmanlık, sonuç garantisi içermemektedir.
⸻
Bu metin, danışanın online danışmanlık hizmetinden yararlanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve danışmanlık süresi boyunca geçerlidir.
